Abgeschickt von Rolf-Dieter Baier am 30 Dezember, 2005 um 11:56:57
Liebe Forumsbesucher,
Sie wissen, dass ich auf meinen Seiten noch nie Konkurrenten kritisiert habe, sogar gelegentliche Fremdwerbung im Forum habe ich geduldet. Ich sehe mich nun allerdings veranlasst, vor einem unseriösem Angebot auf eBay zu warnen. Zur näheren Erläuterung sei anschließend meine Email an den betreffenden Anbieter (gekürzt) angeführt :
"Sehr geehrter Herr A.,
Sie bieten über eBay Instandsetzung von Kameras an, mit dem Versprechen einwandfreier Arbeit.
Jedoch sind mir zwei Pentacon Six Gehäuse in die Hände gekommen, deren Verschluss -
nach Ihrer Arbeit - erheblich dejustiert war. In einem Fall war die Verschlusszeit
1/1000 de facto 1/60, das entspricht 4 Lichtwerten Unterschied.
Aus Ihren Äußerungen gegenüber meinem Kunden muss ich ebenfalls feststellen, dass
Ihre Arbeit weit hinter dem technisch Machbaren zurückbleibt. Zur einwandfreien
Funktion einer Kamera gehört doch auf jeden Fall die korrekte Funktion des
Verschlusses. Es ist mit entsprechenden Kenntnissen und Testbedingungen möglich
und doch auch notwendig, die Zeiten - auch die Kurzzeiten - über das ganze
Bildfenster sicherzustellen. Dies fordert beispielsweise auch die Pentacon Six
Werks-Reparaturanleitung. Diese schreibt daher u.a. vor, dass die Verschlusszeiten
am Anfang, Mitte und Ende des Bildfensters zu messen sind.
...
Mein Kunde gibt mir das Ergebnis einer telefonischen Rückfrage bei Ihnen sinngemäß
so wieder, dass Sie die Verschlusszeiten überhaupt nicht messen! Ich mag das gar
nicht glauben. Ebenfalls sollen Sie Äußerungen über die Verschlussfunktion gemacht
haben, die den technischen Tatsachen nicht entsprechen, etwa dahin gehend, dass
gleichbleibende Belichtung über das Bildfenster durch die klassischen
Schlitzverschlüsse gar nicht zu gewährleisten sei. Ich habe ihm darauf hin
Folgendes geantwortet:
"Der Verschluss in der Pentacon Six ist ein Gummituch-Schlitzverschluss. Der
Schlitz wird gebildet durch den Abstand der zwei Vorhang-Rollos, die nacheinander über das
Bildfenster laufen. Die Belichtung an einer bestimmten Stelle des Films ist
abhängig von der Schlitzbreite und von der Geschwindigkeit des Schlitzes (der
Vorhänge). Die Geschwindigkeit wird zum Ende hin GRÖSSER. ...
Jedoch wird als Ausgleich hierfür die Schlitzbreite zum Ende hin vergrößert.
Im einfachsten Fall geschieht dies in solchen Verschlüssen dadurch, dass die
Vorhangspannungen (= die Vorspannungen der genannten Torsionsfedern) der beiden
Verschlussrollos so eingestellt werden, dass der zweite Vorhang etwas langsamer
(weniger beschleunigt) bleibt als der erste. Damit dies korrekt eingestellt werden
kann, müssen eben die Verschlusszeiten am Anfang und Ende des Bildfensters gemessen
werden.
...
Die Einstellung der Zeiten ist bei der Pentacon Six besonders differenziert
konstruiert. Außer den Vorhangspannungen können die Federspannungen des
Kurzzeithebels und des Langzeithebels separat eingestellt, sowie die Arbeitswege
für die sich bewegenden Hebel verstellt werden. ...."
Aus der bisherigen Darlegung ergibt sich zweifellos, dass Ihre Angaben auf eBay,
z.B.:
"Bei der von mir angebotenen Leistung werden die mir anvertrauten Fotoartikel
aufwendig instandgesetzt und repariert um die technische Funktion
soweit wie möglich wiederherzustellen."
oder:
"Hier wird Ihr Sammler- oder Liebhaberstück wieder voll funktiontüchtig"
Versprechungen sind, die Sie nicht einhalten. Als gelernter Feinmechaniker sind Sie
auch in der Lage, dies ohne Weiteres einzusehen.
Ihre überwiegend positiven eBay-Bewertungen lassen sich vermutlich dadurch
erklären, dass die Auftraggeber nicht in der Lage sind, die Verschlusszeiten zu
testen und den Fehler erst bemerken können, wenn die Bewertung bereits erfolgt ist.
Die meist zu langen Kurzzeiten werden bei der Fotografie mit Negativmaterial auch
nicht sofort auffallen, da letzteres Überbelichtung von mehreren Lichtwerten
verträgt. Die erhöhte Verwacklungsneigung wird sich dann aber störend bemerkbar
machen. Wobei die getäuschten Kunden dann womöglich eher an sich selber zweifeln
als an der "bewährten" Arbeit des vermeintlich seriösen Anbieters...
Was Sie offenbar den Kunden bieten können, ist eine kosmetische Wiederherstellung,
sowie eine allenfalls ganz oberflächliche Funktionsbereitschaft, die mit einer
vollen Funktionstüchtigkeit nichts zu tun hat.
Unsinn ist auch Ihre Behauptung, die betreffenden Kameras seien wegen ihres Alters
zum Alltagsgebrauch nicht geeignet. Es handelt sich um Kameramodelle, die über
Jahrzehnte im Einsatz waren und weiterhin Jahrzehnte klaglos ihren Dienst versehen
können - wenn Sie korrekt repariert und gewartet werden.
Ich sehe im Augenblick keine andere Lösung, als Sie zur sofortigen Beendigung Ihres
irreführenden Angebots aufzufordern. "
Eine Reaktion seitens dieses Anbieters habe ich trotz einer zweiten Email nicht erhalten, es war lediglich festzustellen, dass der Anbieter am 25.12.2005 seinen eBay-Namen geändert hat.
Allen Forumsteilnehmern ein Gutes Neues Jahr
wünscht
Rolf-Dieter Baier